حریم خصوصی

حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران برای دلیجه یک امر مهم و حائز اهمت است. وب‌سایت برای فرایند خرید و یا استفاده از برخی امکانات، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

کاربر گرامی شما هنگام ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت دلیجه اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک ، مالی و یا کد اقتصادی و شناسه ملی را در اختیار دلیجه قرار می دهید که اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات دلیجه نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.

یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دلیجه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، بر عهده کاربر بوده و کاربر حق هر گونه ادعا علیه دلیجه را از خود سلب می‌کند.

دلیجه کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را نگهداری می کند و به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت دلیجه اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های دلیجه و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.

دلیجه از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات خود، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.

دلیجه ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دلیجه می‌تواند از اطلاعات ثبت ‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب ‌سایت دلیجه، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به دلیجه اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

دلیجه اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:

1. در صورت ادغام وب رمز در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات دلیجه یا خروج کامل جویا می شویم.
2. در صورت تخطی شما از قوانین و مقررات ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
3. در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را "به هر دلیلی" از دلیجه بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
4. دلیجه ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت دلیجه از آن استفاده کند.

همچنین دلیجه با نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وب سایت و اپلیکیشن دلیجه و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکشن دلیجه و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از دلیجه، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر:
این اطلاعات تنها توسط دلیجه استفاده می شود و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.

در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد:

وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.

دلیجه جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد. اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.

سایت های لینک شده
این سایت ممکن است با وب سایت های دیگر “سایت های لینک” پیوند داشته باشد. سایت های لینک شده تحت نظارت دلیجه نیستند و دلیجه در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت های لینک می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی دلیجه نخواهد بود و ما جداً توصیه می کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.

دلیجه برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه دلیجه  را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.